Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie leisurecrete.gr nutzen und direkt bei uns buchen.
Wer wir sind
Verantwortlicher ist die Patsourakis Group L.P. (ΠΑΤΣΟΥΡΑΚΗΣ GROUP Ε.Ε.), Heraklion, Kreta, Griechenland, USt-IdNr. EL802702310, die Haris Apartments, Villa Haris und 25 Dikaiosinis Ave. betreibt. Kontakt: info@leisurecrete.gr, +30 2810 761 688.
Auf dieser Website
- Keine Formulare, keine Konten. Die Website fragt weder Namen noch E-Mail oder Telefonnummer ab. Wenn Sie uns anrufen oder schreiben, nutzen wir Ihre Angaben nur, um Ihnen zu antworten und Ihren Aufenthalt zu organisieren.
- Ihre Cookie-Wahl wird in einem notwendigen Cookie gespeichert (siehe Cookie-Richtlinie).
- Anonyme Buchungsstatistik. Wenn Sie nach Daten suchen oder auf „Buchen“ klicken, zählen wir das: Unterkunft, gesuchte Daten und Personenzahl, Seite, Sprache, Land (aus der Verbindung, nicht Ihr genauer Standort) und ob Sie ein Smartphone oder einen Computer nutzen. Ihre IP-Adresse oder andere identifizierende Daten speichern wir nicht. Die Zahlen helfen uns, die Nachfrage zu verstehen.
- Google Analytics (Google Ireland Ltd.) läuft nur, wenn Sie Analyse-Cookies zustimmen. Es misst Besuche und die Nutzung der Website. IP-Adressen werden von Google gekürzt.
- Google Maps (Google Ireland Ltd.) lädt nur nach Ihrer Zustimmung oder wenn Sie „Karte anzeigen“ tippen.
- Weitere Dienste ohne Cookies: Satellitenbilder von Esri sowie unsere eigenen Solar- und Wetterdaten. Diese erhalten wie bei jedem Webseitenaufruf Ihre IP-Adresse.
- Hosting: Die Website läuft bei Cloudflare, das technische Anfragedaten (z. B. IP-Adresse) verarbeitet, um die Seite auszuliefern und zu schützen.
Wenn Sie buchen
Buchungen erfolgen über unsere Buchungsmaschine von WebHotelier (reserve-online.net). Dort geben Sie die für die Reservierung nötigen Daten an (Name, Kontaktdaten, Zahlungsdaten). WebHotelier verarbeitet sie in unserem Auftrag gemäß eigener Datenschutzhinweise, die bei der Buchung angezeigt werden. Wir nutzen Ihre Buchungsdaten für Ihren Aufenthalt, für gesetzliche und steuerliche Pflichten und um Sie zu Ihrer Reservierung zu kontaktieren.
Bei Buchungen über Booking.com, Airbnb oder andere Plattformen gilt deren Datenschutzerklärung.
Vor Ihrem Aufenthalt
Vor Ihrer Ankunft senden wir Ihnen Informations-E-Mails und, wo verfügbar, ein Online-Check-in-Formular. Diese werden in unserem Auftrag von Hotelizer abgewickelt, das Ihre Buchungsdaten und Ihre Angaben im Check-in-Formular erhält, darunter Pass- oder Ausweisdaten. Wir fragen danach, weil Unterkünfte in Griechenland die Identität ihrer Gäste erfassen müssen; wir nutzen sie nur für diese Erfassung, zur Vorbereitung Ihrer Ankunft und Ihres Aufenthalts und für unsere gesetzlichen Pflichten und bewahren sie nur so lange auf, wie das Gesetz es verlangt.
Newsletter und Angebote
Wenn Sie sich für unseren Newsletter oder unsere Angebote anmelden (z. B. auf dieser Website, bei der Buchung oder vor Ort), nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie, falls angegeben, Ihren Namen und Ihre Sprache ausschließlich, um Ihnen Neuigkeiten und Angebote von Leisure Crete und seinen Unterkünften zu senden. Dies geschieht nur mit Ihrer Einwilligung; die Anmeldung ist nie Voraussetzung für eine Buchung. Jede Newsletter-E-Mail enthält immer einen Link, mit dem Sie sich mit einem Klick abmelden. Der Newsletter wird in unserem Auftrag über Resend (Resend Inc.) versendet; die Daten werden in der Europäischen Union (Irland) gespeichert. Wir können zählen, ob E-Mails geöffnet oder Links angeklickt werden, um sie zu verbessern.
Speicherdauer
Buchungs-, Check-in- und Rechnungsunterlagen: so lange das griechische Recht es verlangt. Anonyme Statistik: enthält keine personenbezogenen Daten. Analytics-Daten (bei Zustimmung): 14 Monate. Newsletter: bis zur Abmeldung.
Ihre Rechte
Nach der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, die Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen und eine Kopie erhalten. Wo wir uns auf Ihre Einwilligung stützen (Analyse-Cookies, Newsletter), können Sie sie jederzeit widerrufen, ohne dass dies die bisherige Verarbeitung berührt. Schreiben Sie an info@leisurecrete.gr. Sie können sich auch bei der griechischen Datenschutzbehörde beschweren (www.dpa.gr).